Vous pouvez passer commande en toute sérénité. Toutes les transactions effectuées sur le site Manaia bijoux sont sécurisées par le système de paiement de nos partenaires Stripe et Paypal. Le serveur de la banque fait l’objet d’une sécurisation par cryptage SSL de manière à protéger toutes vos données le plus efficacement possible. En aucun cas vos données bancaires ne sont stockées et visibles dans notre système informatique, elles ne peuvent pas être détectées ni utilisées par des tiers.

Le cadenas situé sur votre navigateur à gauche de notre adresse internet atteste que vous vous trouvez bien dans une zone sécurisée.

Les moyens de paiement que nous acceptons sont la carte bancaire et par Paypal.

Les colis sont préparés dans un délai de 24 heures à 48 heures, puis envoyés en lettre suivie par La Poste et arrivent chez vous sous 3 à 5 jours.
Cela peut être en moins de trois jours mais nous préférons vous communiquer ce délai maximum.
La livraison en France est gratuite 

Si vous souhaitez suivre l’acheminement de votre colis, demandez nous le numéro de suivi au mail suivant : contact@manaia-bijoux.fr

Nos produits sont fabriqués en France, en Bourgogne, dans notre atelier et par nos petites mains.
Nous portons une attention particulière à choisir pour vous les plus belles pierres.

Attention, certains sites bien connus achètent des bijoux déjà faits en Chine, vérifiez bien leurs délais de livraison !

Pour mesurer votre poignet, utilisez un mètre ruban et ajustez-le autour de votre poignet là ou il est le plus fin, juste en dessous de l’os.

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours. Vous devrez nous renvoyer le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation.
Vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Voir politique de retour

Nos colis sont envoyés en lettre suivie par La Poste et doivent arriver dans un délai de 5 jours à votre domicile à partir de la date de réception du mail d’envoi de votre commande.
Si toutefois vous n’avez toujours rien reçu dans ce délai, demandez nous tout d’abord le numéro de suivi de votre colis par mail : contact@manaia-bijoux.fr  , afin que nous puissions regarder ensemble sur le site de la Poste où se situe votre colis.

Il arrive parfois que les colis mettent plus de temps à arriver selon les périodes chargées comme Noël, ou par négligence du transporteur.
Toutefois si vous n’avez toujours rien reçu dans un délai de 20 jours, nous nous engageons à vous renvoyer de nouveau vos articles ou selon le cas échéant à vous rembourser votre commande si vous le souhaitez.

Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.